n.BA.FM.BAM.21HS (Consulting Approaches and Methods) 
Module: Consulting Approaches and Methods
This information was generated on: 01 October 2022
No.
n.BA.FM.BAM.21HS
Title
Consulting Approaches and Methods
Credits
4

Description

Version: 1.0 start 01 August 2021

 

Study Programme Facility Management
Regulations Applicable RPO, 29 January 2008, School of Life Sciences and Facility Management Academic Regulations, 15 Dec. 2009, Annex for the Bachelor of Facility Management degree programme
Module Type  
  Compulsory Module  X Elective Module    Optional Module
Planned Semester 5th or 6th Semester
Module Coordinator Anja Fuchs
Telephone / E-Mail +41 (0)58 934 58 37 / anja.fuchs@zhaw.ch
Lecturer(s),
Speaker(s),
Associate(s)
  • Jennifer Konkol 
  • Nic Kleiber
  • Stefanie Lange
  • Referentinnen und Referenten aus der Praxis
Entrance Requirements Module im Grundstudium: Kommunikation, Personalführung, Organizational Behavior, Projektmanagement
Learning Outcomes and Competencies Die Studierenden...
  • entwickeln die Grundhaltung der Beratung und entfalten eine eigene Beratungshaltung. 
  • sind fähig,eine Beratung für externe und interne Kunden kompetent zu entwickeln und zielführend durchzuführen.
  • entwickeln ein Methoden-Repertoire für die eigene Beratungsplanung.
  • verfeinern ihre Auftrittskompetenz.
  • sind befähigt, Workshops als Mittel bei Beratungen einzusetzen. Sie sind versiert, mit der Wahl geeigneter Methoden einen Workshop nutzbringend vorzubereiten und situationsgerecht umzusetzen.
Module Content
  • Grundhaltung der Beratung, Entwickeln einer eigenen Beratungshaltung, Unterschiede zwischen Coaching, Beratung und Mentoring
  • Chancen und Grenzen einer internen bzw. externen Beratung
  • Funktion von Gruppen und erfolgreiche Begleitung von Teams
  • Fünf Phasen einer Beratung (Vorbereitung des Erstgesprächs, Situationsklärung/Auftragsklärung, Problemanalyse, Lösungen-Varianten, Abschluss)
  • "handwerkliche" Grundlagen zur Didaktik und Methodik
  • Methoden und deren Anwendungskriterien
  • Ausrichtung und Abgrenzung:
    • Der Fokus liegt bei der Fachberatung, nicht Organisationsentwicklung (OE) oder Change Management und grenzt sich von Coaching und Mentoring ab.
    • Das Modul ist somit hauptsächlich auf Projekte und konkrete Situationen ausgerichtet und bedient sich im Themenfeld des Workplace Managements.
Follow-up Modules -
Methods of Instruction  In einem ersten Teil tauchen die Studierenden in die Profession der Beratung ein, lernen verschiedene Beratungsansätze kennen und üben sich in der prozessorientierten Beratung anhand der fünf Beratungsphasen. Im zweiten Teil eignen sich die Studierenden die notwendigen Grundkenntnisse zu Didaktik und Methodik im Bereich der Workshop-Gestaltung an und planen und gestalten einen eigenen Workshop. Ein mögliches Themenfeld ist die eigene Bachelorarbeit. Diese praktische Anwendung wird mittels Videoauswertung im Anschluss ausgewertet, besprochen, bewertet und danach von der Studentin / dem Studenten reflektiert.
Digital Resources Es besteht ein Moodlekurs, der alle Unterlagen zum Selbststudium und weiterführende Literatur enthält.
Lesson Structure / Workload  
 Contact Hours 36
 Guided Self-Study 20
 Independent Self-Study 64
 Total Workload 120
Classroom Attendance Workshop-Veranstaltungen gemäss separatem Plan
Assessment Erfahrungsnote 60% (Workshop planen, durchführen - mit Videoaufnahme - und Verfassen einer persönlichen Reflexion; Einzelleistung)

abgesetzte Modulendprüfung schriftlich 40%


If there is a low number of participants, the lecturer may change the form of a repeat examination after consultation with the head of the study programme: e.g. an oral examination can be used to replace a written one. Please report any changes to the form of examinations by e-mail to pruefungsadmin.lsfm@zhaw.ch and Cc. Head of study programme.
 
Language of Instruction  Deutsch
Comments Das Modul Beratungsansätze und -methoden ist Bestandteil der Vertiefungsrichtung Workplace.

 

Course: Consulting Approaches and Methods
No.
n.BA.FM.BAM.21HS.V
Title
Consulting Approaches and Methods

Note

  • No module description is available in the system for the cut-off date of 01 October 2022.